– eコマースのロジスティクス市場の潜在的

ベトナムロジスティクスビジネス(VLBA)は、ベトナムのロジスティクス産業は商品とサービスの総価値のGDPの20〜25%を占めした。将来、年間約12%の成長が見込まれています。eコマースの力強い成長は、ロジスティクス企業が市場を活用するためのより多く機会を提供します。

ジャーナルInternationalAdvanced Research(IJAR)によると、スピードと正確さを確保し、費用を節約するために、一部のeコマース企業は独自のロジスティクス会社を設立しました。

 

ショッピング体験を向上させるためのロジスティクス技術への投資

専門家によると、ロジスティクスへの投資は、eコマースの将来への投資と同義であり、特にインターネットでeコマースが急成長している状況において、消費者に最適なショッピング体験を提供することに貢献しています。したがって、製品の品質を確保することに加えて、サービスと出荷時間も、eコマースでの完全なオンラインショッピング体験の形成に寄与する重要な要素です。

2020年に小売ガゼットが実施した調査によると、消費者の81%が配達に関しが良くない経験があり、前年に比べて5倍に増加しました。配達の問題が発生した後、1/3の人が別のeコマースで買い物をするようになります。パンデミック時のロジスティクスシステムを改善することにより、eコマースは、評判と顧客維持率を高めながら、配達遅延の悪影響を最小限に抑えることができます。

ロジスティクス(CLO)LazadaベトナムのディレクターであるVu Duc Thinh氏によると、ロジスティクスシステムはEコマース市場におけるLazadaの輝かしいスポットです。これは、顧客が最適なショッピング体験を確実に得られるようにするためのLazadaの開発戦略における優先事項の1つでもあります。

「顧客に注文を発送するときに最も難しい追加は、最速+最高+最安です。通常、この数学の問題への答えは2つの要因にのみ基づくことができます。たとえば、速くしたい場合、安くて、良いことはありませんし、その逆もあり得ますが、Lazada Logisticsを使用して、これら3つの要素を連携させるよう努めています」とThinh氏は述べています。

eコマースが将来の業界である場合、ロジスティクスは業界が強力かつ確実に成長するのを支援する「バックボーン」です。パンデミックの状況は、企業がこの「バックボーン」を習得した場合にのみ、サプライチェーンと輸送が途切れることはなく、企業は消費者からすぐに認識されることを証明しています。同時に、これはまた、将来の電子ロジスティクス市場の継続的な発展の可能性を開きます。

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